Для того, чтобы ваши сотрудники, получившие право пользоваться системой подготовки первичной бухгалтерской документации Супербух, смогли легче обучиться особенностям работы с ней, предусмотрена техническая поддержка. Можно прочитать основные указания по правилам работы или связаться с нами по горячей линии.
Встроенная техническая поддержкаВ программное обеспечение сервиса Супербух встроена техническая поддержка — работая с программой, можно открыть соответствующий раздел и прочитать, как правильно работать с заявками и как отправлять документы по электронной почте.
Если нужен быстрый ответНа случай получения более развернутого ответа или когда искать подсказки некогда, имеется возможность воспользоваться нашей горячей линией. Можно, набрав номер телефона, установить связь с нашим дежурным специалистом, который ответит на все ваши вопросы и подскажет, как поступить в конкретном случае.
Запросите помощи по почтеВы можете направить нам свои вопросы при помощи электронной почты. Такие заявки мы рассматриваем быстро и направляем вам в ответ. Вы получаете подробное изложение необходимых действий.
Порядок в перепискеПисьма с ответами на ваши вопросы будут храниться в отдельном архиве. Если у вас повторится аналогичная ситуация, не потребуется повторять запрос — можно вспомнить, что мы вам уже отвечали ранее.
Когда работает коллектив сотрудниковДля работающих с нашей системой сотрудников, сколько бы их ни было, остается возможность знакомиться с подсказками и с архивом почтовых ответов на запросы. Каждый из них имеет также возможность дозвониться до нашего оператора и услышать ответ в личной беседе.
Вот что наши пользователи говорят о программе:
Я много перемещаюсь, поэтому искал программу для работы из разных мест. Работать в Супербухе мне очень удобно, я могу выставить счет или акт находясь в дороге.
Мне сложно разбираться в бухгалтерских документах, поэтому я рада, что нашла Супербух – с ним работа становится приятной и лёгкой. И никаких ошибок в бумагах.
Очень удобная программа! Можно работать со смартфона и с любого компьютера, можно выставить счёт прямо на встрече с клиентом.
Сервис просто СУПЕР! :))))
